solvatio® – HOME2018-10-26T11:01:43+00:00

Troubleshooting. Powered by AI.

solvatio bietet führende Lösungen für automatisierte Diagnose und Behebung in technischen Systemen und Geräten. Auch 20 Jahre nach der Entstehung als Spin-off des Lehrstuhls für angewandte Computerwissenschaften der Universität Würzburg reizt solvatio die Grenzen künstlicher Intelligenz für automatische, datengetriebene Wissensbereitstellung und KI-orchestrierte Entstörung weiter aus.

Es ist unsere Mission Wartungsaufwände zu minimieren, Support-Kosten zu reduzieren und herausragende Anwender- und Kundenerlebnisse über alle relevanten Kanäle zu garantieren. Mit solvatio wird KI-getriebene Automation von technischen Serviceabläufen Realität.

Fatso 2

AUTOMATION & KI.

solvatio® X ist eine umfassende Expertenlösung für automatisierte Diagnose, AI-basierte Lösungsfindung und automatische Problembehebung in technischen Welten oder vorhandenen Softwarelandschaften. Dabei ist es egal, ob Sie solvatio® X als vollständige Lösung für Ihren technischen Support einsetzen oder einzelne Services auf verschiedenen Kanälen bereitstellen möchten.

  • Single Source – eine Datenbasis für einfache Pflege.

  • Omni-Channel – alle Kanäle aus einem Tool.
  • Künstliche Intelligenz – wertbringend eingesetzt.

  • Time-to-Market Boost – durch vorgefertigte Konzepte.
  • Skalierbar – egal ob einer oder 1000 Services.
  • Integrierbar – mehr Wert in vorhandenen Systemen.

UNSERE KUNDEN

Überall verfügbar & einfach integriert.

solvatio@ X ist eine 360° Lösung und modulares System in einem. Egal ob Sie auf der Suche nach einem zentralen Tool für Diagnose und Behebung in Ihrem technischen Support sind oder eine AI-basierte Lösungsfindung auf einzelnen Kanälen anbieten wollen – solvatio® X ermöglicht Diagnose und Behebung in nahezu jedem Umfeld.

  • Help Desk – für Ihren Inhouse Support.
  • Self Service – für Ihre Webseite oder App.
  • Microservices – integriert in Ihrem CRM.
  • Chat und Voice – Problemlösung ohne First-Level-Support.
  • RPA – Aktionen einfach automatisiert.
  • BPMN – Aufwand einfach reduzieren.

SCHREIBEN SIE UNS.

Sie suchen nach einer Gesamtlösung die Geschwindigkeit, Qualität und Effizienz ihres technischen Kundenservice durch künstliche Intelligenz automatisiert und verbessert? Sprechen Sie uns an, gerne beraten wir Sie unverbindlich zu unseren Produkten und Services.

  • Diagnose & Behebung – mit über 20 Jahren Erfahrung.

  • Troubleshooting – mit über 30Mio Fällen jährlich.

  • Know-How – im Einsatz bei renommierten Kunden.

  • Künstliche Intelligenz – wertschaffend eingesetzt.